Предаване на лични данни в държави извън Европейския съюз/ Европейското икономическо пространство
Права на субектите на лични данни, във връзка с обработване на личните данни
Обработване на лични данни във връзка с присъствие в социалните мрежи (социални медии)
Актуалност и промени на Политиката по управление на личните данни
Ние, Баумит България ЕООД, ЕИК 121006242, седалище и адрес на управление: гр. Елин Пелин 2100, ул. България № 38, сме дружеството - администратор на личните Ви данни. Ние отдаваме изключително значение на защитата на Вашите лични данни. Затова Ви информираме, съгласно съответните разпоредби на Общия регламент за защита на данните (ОРЗД) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) – за събирането, обработването и използването на Вашите данни в рамките на Вашите взаимоотношения с нас като посетители и ползватели на услуги на уебсайта www.baumit.bg.
Можете да се свържете с нас:
писмено на адрес: гр. Елин Пелин 2100, ул. България № 38;
чрез телефонен номер 02/9266911;
чрез e-мейл адрес: privacy@baumit.bg;
чрез Интернет страница: www.baumit.bg.
При посещението Ви на уебсайта www.baumit.bg обработваме Вашите лични данни за следните цели:
1) предоставяне на оферта за цветови решения на фасада, оферта за други услуги/ продукти по Ваше искане, изпълнение на сключен с клиент договор, включително:
2) популяризиране на продуктите и услугите на Баумит България ЕООД, включително:
3) изпращане на различни известия, уведомление за проблеми, несъответствия, грешки или за да се отговори на подадени от ползвателите на уебсайта запитвания, молби, жалби, предложения и др., подадени чрез контактната форма на уебсайта или на имейл office@baumit.bg;
4) за защита на легитимните интереси на администратора:
Баумит България ЕООД обработва Вашите лични данни на следните основания от Общия регламент за защита на данните (ОРЗД/GDPR):
1) На основание чл. 6, ал. 1, буква б/ от Регламента - за предоставяне на оферта за цветови решения на фасада, оферта за други услуги/ продукти по Ваше искане, изпълнение на сключен с клиент договор (предприемане на стъпки за сключване на договор или изпълнение на сключен договор);
2) На основание чл. 6, ал. 1, буква в/ от Регламента - за изпълнение на нормативни задължения:
„Баумит България“ ЕООД обработва идентификационни лични данни, данни за изготвяне на оферти, договори, фактури, стокови разписки, сметки и други лични данни, за да спази задължения, които са предвидени в нормативен акт, например:
3) На основание чл. 6, параграф 1, буква а/ от Регламента – въз основа на Вашето съгласие
„Баумит България“ ЕООД обработва личните Ви данни въз основа на Вашето съгласие за следните цели:
4) На основание за чл. 6, параграф 1, буква е/ от Регламента - за защита на легитимните интереси на администратора
„Баумит България“ ЕООД използва личните данни, за да защити правата си при евентуални правни спорове и претенции на ползвателите на уебсайта във връзка с предоставяните чрез уебсайта услуги, за да извърши основен анализ на клиентска история с цел да пригоди предлаганите продукти и услуги към индивидуалните потребности на конкретния клиент, за да извърши анализ на клиентското търсене на продукти и услуги се цел да разработи и предложи нови продукти и услуги, които отговарят на търсенето на пазара, както и за да осигури сигурността и защитата срещу злоупотреби на уебсайта, услугите си и крайните си свързани устройства.
Когато обработваме личните данни за предоставяне на продукти и услуги, за тяхното заплащане, както и с цел да изпълним наши нормативни задължения, това обработване е задължително. Без тези данни, не бихме могли да предоставяме съответните услуги. Ако не ни се предоставят данни за идентификация, не бихме могли да сключим договор за продукт или услуга.
Обработването на Вашите лични данни въз основа на съгласието Ви е доброволно и е необходимо, за да Ви предоставим съответната услуга на уебсайта, за която се изискват данните. В случай че не желаете да ни предоставите личните си данни, няма да можем да Ви предоставим съответната услуга чрез уебсайта.
При посещението Ви на уебсайта www.baumit.bg и неговите под-домейни ние събираме и обработваме различни Ваши лични данни в зависимост от услугата на уебсайта, която използвате. Също така следва да имате предвид, че информацията за обработване на личните Ви данни във връзка с участие в Програмата за лоялност Baumit Club и/ или участие в конкурса Фасада на годината, се съдържа в Общите условия на Лоялната програма, съответно в Общите условия на конкурса Фасада на годината, а не в настоящата Политика по управление на личните данни.
Личните Ви данни, които обработваме, могат да включват:
Предоставените от субектите на лични данни съгласия за обработване на лични данни могат да бъдат оттеглени по всяко време. Личните данни, описани в базата данни на Баумит България ЕООД, в този случай се подлагат на анонимизация. Ако субектът на лични данни оттегли съгласието си за обработване на лични данни за някоя или всички цели, описани по-горе, „Баумит България“ ЕООД няма да използва личните данни и информация за тези цели. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, основано на дадено съгласие преди неговото оттегляне.
„Баумит България“ ЕООД има голямо портфолио от предлагани продукти и услуги. За всяко оттегляне на лични данни субекта на лични данни ще бъде уведомен до какви последици може да доведе, съгласно отношенията на ползвателите на уебсайта с „Баумит България“ ЕООД.
За да се оттегли даденото съгласие е необходимо да се уведоми „Баумит България“ ЕООД чрез някой от публично известените данни за контакт /телефон, email и т.н./, посочени в началото на тази Политика.
Можете да оттеглите съгласието си да получавате бюлетин, като изпратите имейл с Вашата заявка за отписване на privacy@baumit.bg, или като използвате връзката за отписване, включена във всеки изпращан бюлетин.
„Баумит България“ ЕООД в редки случаи обработва лични данни за статически цели, като това означава за анализи, в които резултатите са само обобщаващи и следователно данните са анонимни - например, за да оценим нашето пазарно представяне, финансовите ни показатели, маркетингова информация и др. Идентифицирането на конкретно лице от тази информация е невъзможно.
За обработването на лични данни ние използване частично автоматизирани алгоритми и методи /за анализ на клиентско търсене, изготвяне на клиентски профили, маркетингови проучвания/ с цел постоянно подобряване на нашите продукти и услуги, за осигуряване на лично отношение към клиентите на „Баумит България“ ЕООД, за адаптиране на продуктите и услугите ни към клиентските нужди по най-добрия възможен начин или за калкулиране на търговски и други отстъпки. Този процес се нарича профилиране. „Баумит България“ ЕООД използва частично автоматизирани алгоритми за да определя клиентски рейтинг, чрез извършване на първоначални и/или текущи клиентски оценки. Детайлният анализ е метод за извършване на анализ, който позволява обработване на големи по обем данни посредством статистически модели и алгоритми и други, които включват използване на мрежови и лични данни, както и процеси на псевдонимизиране и анонимизиране на същите, с цел извличане на информация за тенденции и различни статистически показатели.
За осигуряване на адекватна защита на данните на ползвателите на уебсайта „Баумит България“ ЕООД прилага всички необходими организационни и технически мерки, предвидени в Закона за защита на личните данни, както и най-добрите практики и др.
Компанията е установила структури по предотвратяване на злоупотреби и пробиви в сигурността, определила е отговорно лице по защита на данните, които подпомагат процесите по опазване и обезпечаване сигурността на личните данни.
С цел максимална сигурност при обработване, пренос и съхранение на личните данни, може да се използват механизми за защита като криптиране, псевдонимизация и др.
По правило, в „Баумит България“ ЕООД се прекратява използването на лични данни, за целите, свързани с договорното правоотношение, след прекратяване на договора, но не ги изтриваме преди окончателно уреждане на всички финансови задължения и изтичане на нормативно определените задължения за съхраняване на данните. Лични данни, събирани чрез уебсайта се съхраняват в сроковете по Закона за електронните съобщения за съхраняване и предоставяне на информация за целите на разкриване и разследване на престъпления (6 месеца), по Закона за счетоводството за съхранение и обработка на счетоводни данни (10 години), изтичане на определените в Закона за задълженията и договорите давностни срокове за предявяване на претенции (5 години), задължения за предоставяне на информация на съда, компетентни държавни органи и др. основания, предвидени в действащото законодателство (5 години).
При прилагане на настоящата политика се отчита, че няма да се изтрият или анонимизират лични данни, ако те са необходими за висящо съдебно, административно производство или производство по разглеждане на Ваша жалба пред нас.
При определени случаи лични данни могат да бъдат анонимизирани. Анонимизирането представлява алтернатива на изтриването на данните. При анонимизация, всички лични разпознаваеми елементи /елементи, позволяващи идентифицирането на субекта на личните данни/ се заличават необратимо. За анонимизирани данни няма нормативно задължение за изтриване, тъй като не представляват лични данни.
„Баумит България“ ЕООД предоставя лични данни на трети лица, като основната цел е да се предложи качествено, бързо и комплексно обслужване. Не предоставяме лични данни на трети лица, преди да има постигната увереност, че са взети необходимите технически и организационни мерки за защита на тези данни. Баумит България ЕООД предоставя личните Ви данни на свои партньори - дружества, с които „Баумит България“ ЕООД има сключени договори и които предоставят разнообразни продукти и услуги за подпомагане на осъществяване дейността на Баумит.
„Баумит България“ ЕООД може да предостави личните Ви данни на следните категории получатели – партньори на Баумит:
За предоставянето на някои от услугите на уебсайта (напр. маркетинг бюлетин) личните Ви данни се предоставят на доставчик на услуги, намиращ се извън Европейския съюз – в САЩ. За да осигури адекватното ниво на защита на личните Ви данни, предаване на личните Ви данни на получатели от САЩ се защитава от администратора съгласно изискванията на законодателството на ЕС, при което се вземат следните мерки за защита:
Можете да получите повече информация или копие от тези мерки за защита като се свържете с Баумит България ЕООД по някой от начините, посочени в началото на тази Политика.
Възможно е сайтът/сайтовете на „Баумит България“ ЕООД да съдържат линкове, които препращат към уеб страницата на други сайтове на Баумит България ЕООД. Тези препратки служат за онлайн представяне на бюлетина, а дават също и възможност да се прекрати получаването му, или за връзка на към уебсайтовете на други дружества от икономическата група Баумит.
Уебсайтът също може да препраща към уебсайтовете на социални мрежи и медии, например YouTube, Facebook, Instagram и други, в които Баумит България ЕООД има профил.
Когато кликнете върху връзка към уебсайт на трета страна (платформа на социална мрежа или друг), се установява връзка със сървърите на този уебсайт. Това води до предаване на информация, показваща, че сте посетили нашия уебсайт, като могат да се предават и други данни, например:
Препоръчваме да се запознаете с информацията относно обработването на данни от нашето присъствие в социалните мрежи в края на тази Политика, както и с Политиката за обработване на лични данни на всяка една такава интернет страница на трета страна, към която има интегриран линк на нашия уебсайт, тъй като обработването на лични данни от такива трети лица е извън прекия контрол на Баумит България ЕООД.
Право на информация:
Субектите на лични данни има право да поискат:
Право на корекция:
В случай, че „Баумит България“ ЕООД обработва непълни или сгрешени/грешни данни, субектите на лични данни имат право, по всяко време:
Право на възражение:
По всяко време субектите на лични данни имат право да:
Право на ограничаване на обработването:
Субектите на лични данни могат да поискат ограничаване на обработващите се лични данни ако:
Право на преносимост на данни:
Субектите на лични данни могат да поискат да им се предоставят личните данни, които са поверили на „Баумит България“ ЕООД в организиран, подреден, структуриран, общоприет електронен формат, ако:
Право на жалба:
В случай, че субектът на личните данни сметне, че „Баумит България“ ЕООД нарушава приложимата нормативна уредба по обработване на личните му данни, може да се свърже с Баумит България ЕООД за изясняване на въпроса.
Всички заявления за упражняване на права във връзка с обработване на лични данни се подават лично или от изрично упълномощено от субекта на лични данни лице, чрез писмено пълномощно. Заявление може да бъде отправено и по електронен път, по реда на Закона за електронния документ и електронния подпис. „Баумит България“ ЕООД се произнася по подадено по надлежният ред искане в 14 /четиринадесет/ дневен срок от неговото подаване, но не по-късно от 1 месец. При обективно необходим по-голям срок - с оглед събиране на всички искани данни и ако искането сериозно затруднява „Баумит България“ ЕООД, този срок може да бъде удължен с не повече от 2 /два/ месеца от подаването на заявлението. С решението на „Баумит България“ ЕООД се дава или отказва достъп и/или исканата от заявителя информация, но решението винаги ще бъде мотивирано.
За горепосочените дейности е приложим контакт на имейл адрес privacy@baumit.bg.
Независимо от това субектите на лични данни имат право да подадат жалба пред Комисията за защита на личните данни, в случай че считат, че личните им данни се обработват незаконосъобразно или правата им във връзка с личните им данни са нарушени. Връзка с Комисията за защита на личните данни:
адрес: гр. София 1592, бул. Проф. Цветан Лазаров № 2;
имейл: kzld@cpdp.bg;
интернет страница: www.cpdp.bg.
Отговорно лице по защита на данните
За повече информация, относно администрирането и обработването на лични данни, можете да се свържете с администратора на лични данни "Баумит България" EООД, както и с отговорното лице по защита на личните данни на e-mail: privacy@baumit.bg.
Цел и категории обработвани данни
Поддържаме публично достъпни страници (профили) на Баумит България ЕООД в социалните мрежи, за да предоставяме информация за себе си и да общуваме с активните потребители на тези социални мрежи. Конкретните социални мрежи, които използваме, са изброени по-долу. При това взаимодействие обработваме публично достъпни потребителски данни като име на профила и акаунта, профилна снимка, съдържание на взаимодействието, брой последователи и профили, които съответният профил следва, последните видими за нас публикации и др. Данните, които въвеждате на страниците ни в социалните мрежи (коментари, въпроси, харесвания, публични съобщения и др.) се публикуват от оператора на съответната платформа. Ние използваме тези данни, за да комуникираме с нашите последователи и да отговорим на отправените ни чрез платформата запитвания.
Дейности по обработване на данни
Социалните мрежи като Facebook, Instagram и др. обикновено могат да анализират цялостно потребителското Ви поведение, когато посещавате техния уебсайт или уебсайт с интегрирано съдържание за социални медии (напр. бутони или рекламни банери, водещи към платформата). Посещението на нашите страници в социалните медии задейства множество операции по обработване на данни, свързани със защитата на данните. По-конкретно:
Ако сте влезли в профила си в социалните медии и посетите нашата страница в социалните медии, операторът на платформата за социални медии може да свърже това посещение с Вашия потребителски акаунт. Вашите лични данни могат да бъдат събирани дори ако не сте влезли или нямате акаунт в съответната платформа за социални медии. В този случай събирането на данни се извършва чрез „бисквитки“, съхранявани на Вашето устройство, или чрез записване на Вашия IP адрес.
Използвайки събраните по този начин данни, операторите на платформите за социални медии могат да създават потребителски профили, които съхраняват Вашите предпочитания и интереси. Това им позволява да Ви показват реклами, базирани на интереси, както на, така и извън съответната платформа за социални медии. Ако имате акаунт в съответната социална мрежа, тази реклама, базирана на интереси, може да се показва на всички устройства, на които сте влезли или сте били влезли.
Операторите на платформите за социални медии също така ни предоставят обобщена статистика за използването (услуги за анализ или данни за ефективност) на нашите страници в тези платформи. Тази статистика се основава на действията и взаимодействията на нашите последователи (напр. харесвания, споделяния, коментари и др., броя на последователите, достъпа до определени секции на страницата, обхвата на публикациите, както и на демографски данни за последователите, напр. възраст, език, интереси). Обобщената статистика за посетителите се предава към нас в анонимизиран вид, ние нямаме достъп до създаването и обработването на тези статистически данни за използването на нашите страници и на съответните изходни данни от оператора на съответната медийна платформа. Тази статистика ни помага, в качеството ни на администратор на страницата в социалната мрежа, без да научаваме самоличността на посетителите, да:
Моля, обърнете внимание също, че не можем да проследим всички дейности по обработване на данни в платформите на социалните медии. В зависимост от доставчика, операторите на платформите на социалните медии могат да извършват допълнителни дейности по обработване на данни. За подробности, моля, вижте условията за ползване и политиките за поверителност на съответните платформи на социалните медии. Нашите възможности до голяма степен се определят от фирмената политика на съответния оператор на социална мрежа.
Администратор на данни
Когато посетите някоя от нашите страници в социалните медии (напр. Facebook), ние носим съвместна отговорност (съвместни администратори сме) с оператора на платформата на социалните медии за операциите по обработване на данни, задействани от това посещение,
Основание за обработване
Нашето присъствие в социалните медии има за цел да осигури възможно най-широк обхват на нашите продукти и услуги в интернет. Това представлява легитимен интерес по смисъла на член 6, ал. (1), буква (e) от ОРЗД, което е правното основание за обработване на личните данни. Процесите на анализ и други дейности по обработване на данни, осъществявани от социалните мрежи, могат да се основават на различни правни основания, които трябва да бъдат посочени от операторите на съответните социални мрежи в техните отдели политика за лични данни
Предаване на данни извън ЕС
Повечето от сървърите на платформите за социални медии, на които имаме страници, се намират в САЩ, поради което данните се обработват от доставчика на платформата за социални медии в тази страна. Като администратор на нашите страници в социалните мрежи ние сме сключили правно обвързващи споразумения с операторите на съответните платформи, които уреждат условията за използване на страниците, съгласно изискванията на законодателството на ЕС за предаване данни в държави извън ЕС (вижте по-долу).
Права на субектите на данни
Можете да предявите правата си във връзка с личните си данни (достъп, коригиране, възразяване, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните и право на подаване на жалба, посочени подробно по-горе в тази Политика) както срещу Баумит България ЕООД, така и срещу оператора на съответната платформа за социални медии (напр. Facebook).
Срок за съхранение
Данните, които събираме директно чрез нашето присъствие в социалните медии, се изтриват от нашите системи веднага щом целта за съхранението им вече не е приложима, щом поискате изтриването им, оттеглите съгласието си за съхранението им или изтече законовия срок за съхранението им.
Ние нямаме контрол върху периода на съхранение на Вашите данни, които се съхраняват от операторите на социалните мрежи за техни собствени цели. За повече информация вижте политиката за лични данни на съответния оператор на социална медия.
Имаме профил в Instagram: https://www.instagram.com/baumit_bg/.
Доставчикът е Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA.
Прехвърлянето на данни към САЩ се основава на Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://privacycenter.instagram.com/policy/ и https://www.facebook.com/help/566994660333381.
За подробности относно това как Instagram обработва личните Ви данни, вижте Политиката за поверителност на Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/.
Имаме профил в LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ baumit-bulgaria.
Доставчикът е LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland.
Прехвърлянето на данни към САЩ се основава на Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa и https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.
За подробности относно това как LinkedIn обработва Вашите лични данни, вижте Политиката за поверителност на LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
YouTube
За разпространение на видеосъдържание поддържаме корпоративен канал във видеоплатформата в YouTube: https://www.youtube.com/@BaumitBG. Доставчикът е Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, чието дружество-майка е Google Inc, Amphitheatre Parkway 1600, 94043 Mountain View, CA, USA. Данните, събрани при използването на тази услуга, се обработват от Google и могат да бъдат прехвърлени в държави извън ЕС.
Подробности за това как обработват личните Ви данни можете да намерите в политиката за поверителност на YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=bg.
Ние поддържаме наша собствена фен страница във Facebook на адрес https://www.facebook.com/BaumitBulgaria. Страницата и нейната техническа функционалност се предоставят от Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Политиката за поверителност на Facebook можете да намерите на https://www.facebook.com/about/privacy/update.
Facebook предоставя на субектите на данни информация за обработването за статистически анализ на https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Можете да се свържете с длъжностното лице по защита на данните на Facebook чрез формата за контакт на адрес https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970.
TikTok
Използваме услугата TikTok на https://www.tiktok.com/@baumit_bg.
Политиката за поверителност на TikTok и допълнителна информация за обработване на данните са достъпни на https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/bg.
Информация за това как да управлявате настройките си за поверителност в TikTok или да изтриете акаунта си можете да намерите на следните страници за поддръжка на TikTok: https://support.tiktok.com/bg/account-and-privacy.
С цел прилагане на актуални мерки за защита и спазване на действащото законодателство, „Баумит България“ ЕООД поема отговорност за актуализиране на настоящата Политика по управление на личните данни при промяна в законодателството или обстоятелства, които тя касае.
Информация относно използваните от уебсайта бисквитки и инструменти за статистически анализ можете да намерите в Политиката за бисквитки на уебсайта.
Тази Политика по управление на личните данни е актуализирана за последен път на 10.08.2026 г.